NOVA Engineering zoekt een Service Manager Tour in Roeselaere
Roeselaere
Machinebouw
Wat ga je doen? technische job Service Manager Tour
Je beheert, coördineert en
volgt technische dossiers van Touring klanten op in al zijn aspecten.
Jouw grootste opdracht is
ervoor zorgen dat de vooropgestelde doelstellingen kunnen gerealiseerd worden,
rekening houdend met een optimale klantentevredenheid met maximaal rendement.
Je zorgt voor het
verstrekken van technische uitleg, geeft advies aan klanten en volgt de klanten
dossiers op.
Je volgt de klantenbezoeken
op in België, je stelt technische dossiers op en volgt deze ook op (Field,
Problem Reports, campagnes, …)
Je zorgt voor ondersteuning
bij de aflevering van nieuwe voertuigen aan de klanten en waarborgt de nodige
opvolging.
Het opstellen en opvolgen
van claims en bezoekrapporten behoort ook tot jouw takenpakket.
Je bereidt technische
vergaderingen met klanten voor en woont deze ook bij.
Je bent verantwoordelijk
voor het bewaken van de kwaliteit van alle activiteiten binnen jouw afdeling.
Je zorgt voor de opleiding
van eigen medewerkers en medewerkers van klanten.
Je
rapporteert aan de Service Operation Manager België.
Wat verwachten wij van jou? technische job Service Manager Tour
Je bent in het bezit van een technisch diploma A2
of bachelor-niveau
Je hebt 5-tal jaar ervaring
binnen automotive. (Technische buitendienst België)
Je bezit voldoende
technische kennis automechanica (hiertoe ben je in staat tot het correct
diagnosticeren van storingen en defecten op voertuigen)
Voldoende computerkennis is
een vereiste
Je bezit voldoende
commerciële en administratieve vaardigheden
Je draagt
klantentevredenheid hoog in het vaandel!
Je
bent vlot tweetalig : Nederlands/Frans + kennis van het Engels
Waar ga je werken?
De kernactiviteiten van onze klant bestaan uit de ontwikkeling, productie, verkoop en after sales service van een breed pakket bussen, touringcars en chassis modules en de in- en verkoop van gebruikte bussen.
Ter uitbreiding van huidige team is men vandaag opzoek naar een Service Manager Tour te Roeselare.
Wat kun je van ons verwachten? technische job Service Manager Tour
Een aantrekkelijk salaris,
aangevuld met extralegale voordelen
Een uitdagende job met heel wat mogelijkheden, waar
ruimte is voor eigen initiatief.