Wat ga je doen? technische job Technical Support Engineer

Je bent voor 60% werkzaam op kantoor en voor 40% werkzaam bij klanten.
Vanop kantoor onderhoud je contact met klanten en voorzie je technische support via remote control, telefoon en per mail.
Je voorziet remote foutanalyse, aanpassingen aan programmatie (Beckhoff PLC’s), enzovoort.
Wanneer het probleem niet te verhelpen is via remote ga je tot locatie bij de klant.
Je doet troubleshooting aan complexe bewerkingsmachines.
Je onderhoudt contacten met leveranciers en bestelt spare parts wanneer nodig.
Occasioneel bied je ook ondersteuning aan je collega’s en sta je mee in voor installatie van nieuwe machines. Daarbij sluit je het equipment aan, doet de aansluitingen op mechanisch en elektrisch vlak, kalibratie en testing tot overlevering naar de klant.

Wat verwachten wij van jou? technische job Technical Support Engineer

Master industrieel ingenieur elektromechanica; of gelijkwaardig door ervaring.
Ervaring met machines is gewenst; zoals bijvoorbeeld in field service, technische support of andere.
Je hebt een goede basiskennis mechanica en software en bent bereid je te verdiepen in complexe machines.
Je werkt klantgericht.
Communicatief.
Sterk PC-vaardig.
Goede talenkennis; kennis Duits is een pluspunt; maar geen noodzaak.

Waar ga je werken?

Onze klant uit Zellik is actief in bewerkingstoestellen voor alluminium, PVC en staal voor diverse klanten in de Benelux. Dit van zaag –en freesmachines tot complexe CNC bewerkingstoestellen. Ter versteking van hun team kijken wij uit naar een Project & Service Engineer.

Wat kun je van ons verwachten? technische job Technical Support Engineer

Je kan rekenen op een interne opleiding en begeleiding.
Een gepast salaris aangevuld met extra legale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en andere.
Een technisch uitdagende job; deels kantoor; deels bij klanten.