Customer Quality Engineer

De Quality Engineer is verantwoordelijk voor een gamma producten van OEM's vanaf de initiële productintroductie via het APQP (Advanced Product Quality Planning) proces, tot het behandelen van klantenklachten gebruikmakend van de 8D-methodologie of de klantspecifieke methodes. Hierbij staan het verzekeren van de klantentevredenheid en het continu verbeteren centraal alsook het meewerken aan een positief imago van de organisatie. De Quality Engineer zal verantwoordelijk zijn voor het aansturen van een team die hem voor bovenstaande acties ondersteunt alsook voor de dagelijkse ondersteuning van de kwaliteitstechnicians van een productie area.

• Stuurt nieuwe productintroducties, gebruikmakend van het APQP proces.
• Volgt trial productieruns op voor nieuwe producten, stelt een PPAP op en zorgt dat de PSW wordt behaald volgens de eisen van de klant.
• Rapporteert de genomen acties op klantenklachten naar het management en naar de gehele organisatie, teneinde correctieve en preventieve acties te implementeren via de 8D-methodologie.
• Houdt toezicht op de kwalificatiespecificaties en voert ze uit volgens het kwaliteitsmanagementsysteem en de ISO/ TS16949 standaard in de eigen werkomgeving en doorheen de hele organisatie.
• Ondersteunt de organisatie bij de installatie van nieuwe machines en processen.
• Is verantwoordelijk voor de vereiste kwaliteitstesten, verzekert vrijgave en maakt de nodige aanbevelingen voor verbetering/wijziging.
• Voert interne systeem- en procesaudits uit.
• Organiseert acties op interne kwaliteitsklachten en scrap van zijn spefifieke area gebruikmakend van de 8D-methodologie.
• Stuurt een team van 2 Quality Engineering Technicians en 2 Quality Assurance Technicians aan.
• Vervangt de kwaliteitsmanager indien nodig.
• Bezoekt leveranciers (radius: +/- 600 km) alleen of met een Quality Engineering Technician om acties te bespreken en te initiëren (max.10% van de werkzaamheden).
• Maakt maandelijks rapporteringen i.v.m. PPM, scrap, DPM, Customer scorecards, 8D score

• Je bent een Industrieel Ingenieur elektromechanica of burgerlijk ingenieur.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring als Quality Engineer in een productie omgeving. Ervaring in de Automotive is een sterke plus.
• Je bent bekend met methodieken als PPAP, APQP en 8D.
• Je bent in staat om gedetailleerde besprekingen te houden met interne diensten en leveranciers.
• Je bent communicatief sterk en spreekt naast het Nederlands ook vlot DUITS.
• Je beschikt over leidinggevende capaciteiten om je collega’s op gepaste wijze aan te sturen en te motiveren.
• Je hebt organisatievermogen en kan goed prioriteiten stellen.

• Je krijgt een vast dienstverband bij Nova Engeering en wordt als Consultant ingezet bij de opdrachtgever.
• Een brede waaier aan projecten en uitdagingen bij onze klant(en).
• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder een bedrijfswagen.