Beschrijving
Dossierbeheer & end-to-end opvolging
- Dossiers E2E opvolgen (nieuw, lopend, afgerond) en statusoverzichten up-to-date houden
- Dossiers correct verrijken met opmerkingen, notificaties en audit-info
- Foutieve projectstatus detecteren, afstemmen met partners en dossiers correct afsluiten zodra alle documentatie in orde is
Partneropvolging & planning
- Buildpartners opvolgen: checken of plannen en updates tijdig en correct gebeuren
- Overlappingen en dubbele aanvragen detecteren en laten annuleren waar nodig
- Workload mee optimaliseren (bv. adressen correct markeren zoals “white spots”)
Data, tools & rapportering
- Data en parameters verzamelen, verwerken en valideren
- Rapporten trekken en interpreteren uit interne tools (bv. SmartWorks, Qlik of gelijkaardig)
- Statuswijzigingen monitoren en rapporteren naar stakeholders/management
Issue- en procesopvolging
- Issues registreren en valideren volgens procedure
- Correct doorzetten naar de juiste teams/partners
- Datacorrecties uitvoeren en opvolgen tot het opgelost is
Wie zoeken we
Must-haves
- Sterk administratief profiel met hoge nauwkeurigheid en data-affiniteit
- Zeer goede kennis van Excel en feeling voor rapporten/controles
- Je begrijpt technische info (netwerk/build-context) en vertaalt die naar concrete acties
- Je werkt vlot in een proceduregedreven omgeving met repetitieve, nauwkeurige taken
- Je leert snel, werkt autonoom en blijft rustig in een veranderende context
- Je communiceert stevig en professioneel (ook naar partners/engineers)
- Nederlands & Engels vlot in woord en schrift
Pluspunten
- Ervaring in telecom, glasvezel (FTTH) of netwerkprojecten
- Kennis van SmartWorks, Qlik, Marlin, GIS-platformen of gelijkaardige tools
- Frans
- Basisbegrip van robotisering/automatisatie of scripting (begrijpen is voldoende)
- Verbeter- en optimalisatie-mindset (meedenken over automatisatie/efficiëntie)
Wat bieden we
Een carrière met doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via opleidingen en trainingen.
Dankzij onze persoonlijke aanpak en doorgedreven technische kennis willen we jou de ideale springplank bieden voor jouw carrière. Hierdoor kun je jouw expertise en kennis in jouw vakgebied aanzienlijk uitbreiden, terwijl je blijft doen wat je het liefste doet.
Natuurlijk belonen we jouw inzet met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden waaronder:
- vast contract van onbepaalde duur
- premium bedrijfswagen met tankkaart
- aanzienlijke forfaitaire nettovergoeding
- uitgebreide hospitalisatie-, groeps- en tandverzekering
- flexibel cafetariaplan voor bv. fietsleasing of aankoop IT-materiaal
- maaltijdcheques
- eindejaarspremie en vakantiegeld
- 32 verlofdagen
- Ook als freelancer ben je een waardevol lid van ons team. Bovendien zorgen we ervoor dat je facturen binnen 14 dagen worden betaald, zodat je financiën altijd op orde zijn.
En dat is nog niet alles! Iedereen is van harte welkom op onze uitgebreide nieuwjaarsreceptie, gezellige Summer BBQ en tal van andere leuke evenementen. We geloven namelijk in het creëren van een hechte gemeenschap, waarin iedereen zich gewaardeerd en betrokken voelt.
Klaar om mee het verschil te maken in glasvezeluitrol?
Bezorg ons je cv en vermeld even of je voorkeur uitgaat naar vast of freelance. Wij nemen snel contact op en begeleiden je transparant doorheen het proces.
